亲戚被拘留后打电话询问具体原因和法律依据是有明确法律支持的。下面结合相关法律规定进行详细分析：
法律依据主要为《中华人民共和国刑事诉讼法》（2018年修正）第八十五条。该条规定：“公安机关拘留人的时候，必须出示拘留证。拘留后，应当立即将被拘留人送看守所羁押，至迟不得超过二十四小时。除无法通知或者涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪通知可能有碍侦查的情形以外，应当在拘留后二十四小时以内，通知被拘留人的家属。有碍侦查的情形消失以后，应当立即通知被拘留人的家属。”
在亲戚被拘留的情况下，根据此条，公安机关有义务在24小时内通知家属（特殊犯罪除外），通知内容通常包括拘留原因和羁押地点。因此，打电话询问拘留的具体原因（如涉嫌何种违法犯罪行为）和法律依据（如依据哪部法律的哪条规定进行拘留），是家属的合法权利，符合上述法律规定的通知义务要求。
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亲戚被拘留后，如果处理不当，可能会面临一些法律风险。以下是可能出现的法律风险点及实例说明：
1. 错过申请取保候审的最佳时机：如果亲戚是被刑事拘留，且符合取保候审条件，但家属没有及时聘请律师申请，可能会错过最佳时机，导致亲戚被批准逮捕，后续取保候审的难度增加。例如，某案件中，犯罪嫌疑人涉嫌轻微刑事案件，家属起初未重视，未及时请律师申请取保候审，等到批捕后再申请，因证据已基本固定，取保候审申请未被批准。
2. 因不了解权利而导致被拘留人权利受损：被拘留人在拘留期间享有多项权利，如聘请律师、申请会见等。如果家属和被拘留人不了解这些权利，可能会导致权利无法得到及时行使。例如，被拘留人想聘请律师，但家属不知道如何操作或未及时联系律师，导致被拘留人在较长时间内无法获得法律帮助。
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在处理亲戚被拘留的问题时，有一些特殊情况或例外情形可能会影响处理方式和结果。以下是几种常见的情形及影响：
1. 涉及国家安全犯罪或恐怖活动犯罪：根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第八十五条规定，除无法通知或者涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪通知可能有碍侦查的情形以外，应当在拘留后二十四小时以内通知家属。如果亲戚被拘留涉及这两类犯罪，公安机关可能会延迟通知家属，家属通过电话可能无法及时了解到拘留的具体原因和地点，这会给家属及时采取应对措施带来一定困难。
2. 被拘留人不讲真实姓名、住址，身份不明：如果被拘留人拒不提供真实身份信息，导致身份无法确认，公安机关通知家属可能会遇到障碍，家属通过电话询问时，可能无法获得准确的信息。这种情况下，拘留的期限可能会从查清其身份之日起计算，整个案件的处理周期也可能因此延长。
3. 异地拘留：如果亲戚是在异地被拘留，家属通过电话向本地办案机关询问可能无法获得有效信息，需要与异地的办案机关联系。异地沟通可能存在地域、时间差等问题，增加了信息获取的难度和沟通成本，也可能导致家属无法及时送衣物、钱款等物品。
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亲戚被拘留后，在与相关部门沟通或采取行动时，有些错误操作可能会对事情的处理产生不利影响。以下是常见的错误操作行为：
1. 过度纠缠或情绪激动地与办案人员争辩：部分家属得知亲戚被拘留后，情绪激动，在电话中或到办案机关与工作人员发生争吵，这不仅无法有效解决问题，还可能引起工作人员的反感，不利于后续沟通。应保持冷静，理性沟通。
2. 轻信非正规渠道的“关系”或“能人”：有些家属急于让亲戚出来，容易轻信社会上声称能“捞人”的所谓“关系”或“能人”，结果可能被骗取钱财，甚至耽误正常的法律程序。解决问题应通过合法途径，依靠专业律师。
3. 忽视保存相关证据和文件：对于与亲戚拘留相关的文件，如拘留通知书、与办案机关的沟通记录等，没有妥善保存，可能导致后续需要时无法提供，影响律师了解情况和进行辩护。应将所有相关文件整理好并妥善保管。
如果您不确定自己的某些行为是否合适，或者想了解如何更有效地处理亲戚被拘留的问题，建议进一步向律师进行咨询。

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